شروط الشراء

عملية الطلب

كيف تتم عملية شراء الكتب؟

  • تبدأ عملية الشراء بالبحث عن الكتاب المطلوب وإختياره بإضافته إلى عربة التسوق من خلال النقر على "إشتري الآن".
  • تظهر عربة التسوق المحتوية على الكتاب الذي تم إختياره بالإضافة إلى كافة التفاصيل المتعلقة بالطلب.
  • يتم إنهاء عملية الشراء بالنقر على "محاسبة" الموجودة أسفل محتويات عربة التسوق.
  • ثم يتم الإنتقال إلى الصفحة التالية لإدخال كافة المعلومات المطلوبة .

كيف يمكنني التأكد من أن طلبي تم بنجاح؟

  • سيتم إرسال رسالة بالفاتورة على البريد الإلكتروني الخاص بك.

لقد تم إنشاء طلب من قبلي ولكن لم أستلم الفاتورة على الإيميل , لماذا؟

  • يبدو أنك أدخلت البريد الإلكتروني بشكل خاطئ وفي هذه الحالة الرجاء إرسال إيميل من خلال "للإتصال بنا" مع تزويدنا بالإسم و العنوان بالكامل ورقم الهاتف وسيتم تصحيح البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني تعديل محتويات عربة التسوق قبل إتمام عملية الشراء؟

  • لتغيير الكمية المطلوبة من أي كتاب في صفحة عربة التسوق يرجى تغيير العدد عند حقل الكمية ومن ثم النقر على " محاسبة".
  • لإزالة أي كتاب من عربة التسوق أنقر على زر "X".

كيف يمكنني التأكد من الطلبية التي أعددتها ؟

  • سيتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني فور إستلامنا الطلبية، نؤكد فيها هذه الطلبية ونزودك برقمها للمتابعة.

الكتاب اللذي أريده غير متوفر على الموقع, مالعمل؟!

  • بإمكانك طلب الكتب غير المتوفرة على الموقع من خلال رسالة عبر خانة "للإتصال بنا" تحتوي على إسم الكتاب و إسم المؤلف و دار النشر وخلال 48 ساعة يتم إعلامك بحال توفر الكتب المطلوبة.

وجدت الكتاب الذي أبحث عنه لكن صورة الغلاف تختلف عما أعرفه؟

  • الكتاب في هذه الحالة يكون متوفر لدار نشر أخرى أو هناك إختلاف بالطبعة.

طرق الدفع

  • يتم الدفع على موقع الفرات للنشر والتوزيع بواسطة البطاقات الإئتمانية (الماستركارد والفيزا).

  • يجب أن تكون البطاقة فعالة وغير منتهية الصلاحية.

  • الدولار الأميريكي هي العملة المعتدمة عند الدفع.

  • تعتمد الفرات للنشر والتوزيع على نظام (SSL) في عملية الشراء لحماية جميع المعلومات التي تتعلق بعملية الشراء، وليس لدى الفرات صلاحية للإطلاع على رقم البطاقة فالعملية تتم مباشرة مع المصرف الذي هو من يتأكد من صحة المعلومات المدخلة.

  • إعادة المال:
    • إلغاء الطلب خلال أربعة وعشرون ساعة من تسجيله. (يتحمل الزبون العمولة التي يفرضها المصرف)

    • في حال لم يتوفر الكتاب المطلوب . (الفرات تتحمل العمولة التي يفرضها المصرف)
متابعة
Languages/لغات
فئات الكتب
1 x Nic's Keto Diet
1 x بنت الخياطة
1 x رواية أوكسفورد
1 x أولاد الغيتو 2 نجمة البحر
1 x أحلم أن أكون مدرسا
3 x غاسل صحون يقرأ شوبنهاور
1 x لو يعود
1 x القاع في الذاكرة
1 x سافيا
1 x صراعات اللاوعي بين نزوة الموت وهبة الحياة
1 x روزنامتي المميزة
1 x أمير شعراء العروبة طارق آل ناصر الدين
1 x حكايتي مع الشاشة بشاشة أم هشاشة
1 x خسوف بدر الدين
1 x ليست رصاصة طائشة تلك التي قتلت بيلا
1 x كيف أتخلص من التوتر
1 x مدفعية السماء
1 x مسؤولية فؤاد شهاب عن إتفاق القاهرة
1 x القاتل الأشقر
1 x عوارض التملك في الحب والنرجسية أولادكم ليسوا لكم
1 x مرمر أنا أنا
1 x غدي الأزرق
1 x فلسفة التاريخ الهيغلية أوهام ماركس
1 x حذاء لك
1 x الأطايب في جوز البيغال وقصص أخرى
1 x آلام الحلاج شهيد التصوف الإسلامي 3/1
3 x مأزق الشباب في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
2 x أوراقي في المهب
2 x نيتشه مكافحا ضد عصره
2 x الهجران
1 x Rose Garden The Story of an Angel
1 x الطمأنينة الفلسفية
1 x السميائيات مفاهيمها وتطبيقاتها
1 x المخاطر المرفقة لإستخدام الإنترنت
1 x إلهنا متواضع
1 x حكاية أبي القاسم البغدادي
1 x سيدات القمر
1 x التدمير
1 x لم يصل عليهم أحد
1 x وقائع مسرح أبي خليل القباني في دمشق 1873 - 1883
1 x خمسة عشر يوم صلاة مع القديسة جان أنتيد توريه
1 x الحركة العربية السرية جماعة الكتاب الأحمر 1935-1945
1 x محاولة متأخرة للبكاء
1 x تعليم فاشل تربية فاشلة
3 x رسائل إلى ضياء (بعلبة)
2 x قواعد العشق الأربعون
2 x الموحدون الدروز الواقع والتصورات
1 x سجون نختار أن نحيا فيها
2 x الإسلام في رسالتيه المسيحية والمحمدية
2 x هل سيكون هو
1 x لبنان في عهد الأمراء التنوخيين
2 x مقالات قديمة جديدة
1 x أسامينا
1 x شذرات مكارمية مما كتبه سامي مكارم للصحافة أو كتب عنه فيها
1 x الرسائل ج1 1926 - 1939
2 x الأعمال الأدبية ج2
2 x الرؤيوان
1 x مقتل الأنبا إبيفانيوس
2 x نشوء الأمم
2 x الحقوق والأديان في التقاطع المتوسطي
3 x مجلة المقدسية العدد الأول من كانون الثاني إلى آذار 2019
1 x حليب أسود
1 x أضواء على مسلك التوحيد الدرزية
1 x The Doctrine of the Ismailis
1 x الكتاب القومي 9
1 x زهرة الليلك
1 x المحاضرات العشر
1 x حكاية أمريكية
1 x شرف 2
3 x البنت التي لا تحت إسمها
2 x تاريخ العرب
3 x أعداء العرب أعداء لبنان في اللبننة والعروبة
1 x قصر الحلوى
1 x رحلة بلا طريق
1 x الفتى المتيم والمعلم
1 x كل الأسماء
1 x لا تخبر الحصان
1 x سنة موت ريكاردوريس
2 x إنقطاعات الموت
1 x حقول الذرة
1 x رؤية حديثة لبناء عالم جديد
1 x الحلم الصيني ومسار الصين
1 x رغبات مهمشة
1 x سيرة حسين مروة كما أرادها أن تكتب
$1,481.57