شروط الشراء

عملية الطلب

كيف تتم عملية شراء الكتب؟

  • تبدأ عملية الشراء بالبحث عن الكتاب المطلوب وإختياره بإضافته إلى عربة التسوق من خلال النقر على "إشتري الآن".
  • تظهر عربة التسوق المحتوية على الكتاب الذي تم إختياره بالإضافة إلى كافة التفاصيل المتعلقة بالطلب.
  • يتم إنهاء عملية الشراء بالنقر على "محاسبة" الموجودة أسفل محتويات عربة التسوق.
  • ثم يتم الإنتقال إلى الصفحة التالية لإدخال كافة المعلومات المطلوبة .

كيف يمكنني التأكد من أن طلبي تم بنجاح؟

  • سيتم إرسال رسالة بالفاتورة على البريد الإلكتروني الخاص بك.

لقد تم إنشاء طلب من قبلي ولكن لم أستلم الفاتورة على الإيميل , لماذا؟

  • يبدو أنك أدخلت البريد الإلكتروني بشكل خاطئ وفي هذه الحالة الرجاء إرسال إيميل من خلال "للإتصال بنا" مع تزويدنا بالإسم و العنوان بالكامل ورقم الهاتف وسيتم تصحيح البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني تعديل محتويات عربة التسوق قبل إتمام عملية الشراء؟

  • لتغيير الكمية المطلوبة من أي كتاب في صفحة عربة التسوق يرجى تغيير العدد عند حقل الكمية ومن ثم النقر على " محاسبة".
  • لإزالة أي كتاب من عربة التسوق أنقر على زر "X".

كيف يمكنني التأكد من الطلبية التي أعددتها ؟

  • سيتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني فور إستلامنا الطلبية، نؤكد فيها هذه الطلبية ونزودك برقمها للمتابعة.

الكتاب اللذي أريده غير متوفر على الموقع, مالعمل؟!

  • بإمكانك طلب الكتب غير المتوفرة على الموقع من خلال رسالة عبر خانة "للإتصال بنا" تحتوي على إسم الكتاب و إسم المؤلف و دار النشر وخلال 48 ساعة يتم إعلامك بحال توفر الكتب المطلوبة.

وجدت الكتاب الذي أبحث عنه لكن صورة الغلاف تختلف عما أعرفه؟

  • الكتاب في هذه الحالة يكون متوفر لدار نشر أخرى أو هناك إختلاف بالطبعة.

طرق الدفع

  • يتم الدفع على موقع الفرات للنشر والتوزيع بواسطة البطاقات الإئتمانية (الماستركارد والفيزا).

  • يجب أن تكون البطاقة فعالة وغير منتهية الصلاحية.

  • الدولار الأميريكي هي العملة المعتدمة عند الدفع.

  • تعتمد الفرات للنشر والتوزيع على نظام (SSL) في عملية الشراء لحماية جميع المعلومات التي تتعلق بعملية الشراء، وليس لدى الفرات صلاحية للإطلاع على رقم البطاقة فالعملية تتم مباشرة مع المصرف الذي هو من يتأكد من صحة المعلومات المدخلة.

  • إعادة المال:
    • إلغاء الطلب خلال أربعة وعشرون ساعة من تسجيله. (يتحمل الزبون العمولة التي يفرضها المصرف)

    • في حال لم يتوفر الكتاب المطلوب . (الفرات تتحمل العمولة التي يفرضها المصرف)
متابعة
Languages/لغات
فئات الكتب
2 x يومان ونصف
3 x العصيان من التبعية إلى التمرد
2 x فتاة الريح
2 x كائنات الليل والنهار
3 x نيتشه مكافحا ضد عصره
1 x الرجل الذي حدق في السماء
1 x السميائيات مفاهيمها وتطبيقاتها
1 x وأصبحت
1 x إجاصة ميلا
1 x أوراقي في المهب
1 x مرآة الخاسر
1 x الطمأنينة الفلسفية
1 x الحلم الصيني ومسار الصين
1 x تعليم فاشل تربية فاشلة
2 x العلاقات اللبنانية السعودية 1943-1990
1 x ذكريات أديب العرب أمين نخلة
1 x رغبات مهمشة
2 x زهرة الحب
1 x عبد الله قبرصي يتذكر 5
1 x آلام الحلاج شهيد التصوف الإسلامي 3/1
1 x الهجران
1 x مأزق الشباب في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
1 x ما بعد الحضارة الأوديبية
2 x تثاءب أبي
2 x المخاطر المرفقة لإستخدام الإنترنت
1 x أرشيف البحرين في الوثائق البريطانية الأصلية 1820 - 1971م 6/1
1 x السياسة الثقافية في عهد ثروت عكاشة
1 x Syria Supplement V
2 x سوهو
2 x فالتر بنيامين تراكيب نقدية
1 x من شرفة موازية لشريط قطار
1 x ما بين الثورة والدبلوماسية
1 x العبور الخطر الجنس البشري والصعود العالمي لرأس المال
1 x مذكرات عبد الله دبوس
1 x مجلة المقدسية العدد الأول من كانون الثاني إلى آذار 2019
1 x السيد محمد حسين فضل الله موقفه من المرأة والزواج المدني والديني ج1
1 x عرق الصبا
1 x واسيني الأعرج في التخييل الروائي وهاجش العالمية
2 x ثورة قاو الكبرى
1 x فكرة الثقافة
1 x دعاة السوبر ماركت
1 x لغز الجنود الإسرائيليين الثلاثة
1 x تاريخ العرب
1 x مذكرات بشارة جرجس البواري
1 x نجيب الريحاني من عصر الإزدهار حتى إنسداد شرايين الكوميديا
1 x العشيرة والدولة في بلاد المسلمين
1 x شعراء جبل عامل المعاصرون
1 x الفجم
1 x مجنون دبي
1 x رسالة الكلم الثمان
1 x مسيح باب زويلة
1 x روائع إبن خلدون سيرة حياته ويليه حكمه وأقواله
1 x الموحدون الدروز الواقع والتصورات
1 x ليتني كنت أعمى
1 x لا تخبر الحصان
1 x الطب الشرعي في فلسطين
1 x الشيعة الإثنا عشرية في زمن المغول
1 x إلهنا متواضع
1 x شوق الدرويش
1 x روائع أمين الريحاني سيرة حياته ويليها حمكه وأقواله
1 x Le Tombeau Des Trois Freres a Palmyre مدافن الإخوة الثلاثة في تدمر
1 x مواقف
1 x عاشق المسبحة
1 x روائع طه حسين سيرة حياته ويليه حكمه وأقواله
1 x سجون نختار أن نحيا فيها
1 x مي زيادة أسطورة الحب والنبوغ
1 x خطط طويلة الأجل
1 x Savants Amants Poetes et Fous
1 x رؤى المدينة المقدسة
1 x تاريخ مشيخة الزبير النجدية من النشوء إلى السقوط
1 x الحركة اللغوية في لبنان
1 x مجلة تحولات مشرقية ع19
1 x العدالة والعدل
$1,775.35