شروط الشراء

عملية الطلب

كيف تتم عملية شراء الكتب؟

  • تبدأ عملية الشراء بالبحث عن الكتاب المطلوب وإختياره بإضافته إلى عربة التسوق من خلال النقر على "إشتري الآن".
  • تظهر عربة التسوق المحتوية على الكتاب الذي تم إختياره بالإضافة إلى كافة التفاصيل المتعلقة بالطلب.
  • يتم إنهاء عملية الشراء بالنقر على "محاسبة" الموجودة أسفل محتويات عربة التسوق.
  • ثم يتم الإنتقال إلى الصفحة التالية لإدخال كافة المعلومات المطلوبة .

كيف يمكنني التأكد من أن طلبي تم بنجاح؟

  • سيتم إرسال رسالة بالفاتورة على البريد الإلكتروني الخاص بك.

لقد تم إنشاء طلب من قبلي ولكن لم أستلم الفاتورة على الإيميل , لماذا؟

  • يبدو أنك أدخلت البريد الإلكتروني بشكل خاطئ وفي هذه الحالة الرجاء إرسال إيميل من خلال "للإتصال بنا" مع تزويدنا بالإسم و العنوان بالكامل ورقم الهاتف وسيتم تصحيح البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني تعديل محتويات عربة التسوق قبل إتمام عملية الشراء؟

  • لتغيير الكمية المطلوبة من أي كتاب في صفحة عربة التسوق يرجى تغيير العدد عند حقل الكمية ومن ثم النقر على " محاسبة".
  • لإزالة أي كتاب من عربة التسوق أنقر على زر "X".

كيف يمكنني التأكد من الطلبية التي أعددتها ؟

  • سيتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني فور إستلامنا الطلبية، نؤكد فيها هذه الطلبية ونزودك برقمها للمتابعة.

الكتاب اللذي أريده غير متوفر على الموقع, مالعمل؟!

  • بإمكانك طلب الكتب غير المتوفرة على الموقع من خلال رسالة عبر خانة "للإتصال بنا" تحتوي على إسم الكتاب و إسم المؤلف و دار النشر وخلال 48 ساعة يتم إعلامك بحال توفر الكتب المطلوبة.

وجدت الكتاب الذي أبحث عنه لكن صورة الغلاف تختلف عما أعرفه؟

  • الكتاب في هذه الحالة يكون متوفر لدار نشر أخرى أو هناك إختلاف بالطبعة.

طرق الدفع

  • يتم الدفع على موقع الفرات للنشر والتوزيع بواسطة البطاقات الإئتمانية (الماستركارد والفيزا).

  • يجب أن تكون البطاقة فعالة وغير منتهية الصلاحية.

  • الدولار الأميريكي هي العملة المعتدمة عند الدفع.

  • تعتمد الفرات للنشر والتوزيع على نظام (SSL) في عملية الشراء لحماية جميع المعلومات التي تتعلق بعملية الشراء، وليس لدى الفرات صلاحية للإطلاع على رقم البطاقة فالعملية تتم مباشرة مع المصرف الذي هو من يتأكد من صحة المعلومات المدخلة.

  • إعادة المال:
    • إلغاء الطلب خلال أربعة وعشرون ساعة من تسجيله. (يتحمل الزبون العمولة التي يفرضها المصرف)

    • في حال لم يتوفر الكتاب المطلوب . (الفرات تتحمل العمولة التي يفرضها المصرف)
متابعة
Languages/لغات
فئات الكتب
1 x The Caliph and the Bishop
1 x الإسلام والآخر
1 x مجالس إبراهيم الطبراني le dialogue d'Abraham de tiberiade avec abd al-rahman al-hasimi a jerusalem vers
1 x رهاب الإسلام ورهاب اليهودية
1 x حوار الأديان Religions Interlocution
1 x دليل التدين العاقل
1 x الكلمة المتجسدة عند المسلمين 1
1 x جينالوجيا الدين
1 x نزل عليك الكتاب مصدقا لما بين يديه القرآن والكتاب المقدس 2
1 x أقنعة المقنع الخراساني
1 x إصطلاحات فلسفية ولاهوتية في المجادلة بين المسيحيين والمسلمين في العصر الوسيط 12
1 x الرد على إبن النغريلة اليهودي
1 x نصوص متوحشة
1 x ميلاد السيد المسيح عليه السلام والتعاليم المشتركة بين المسيحية والإسلام The Birth of Jesus Christ and the Common Teachings Between Christianity and Islam
1 x المسيحية والإسلام مرايا متقابلة
1 x إصطلاحات فلسفية ولاهوتية في المجادلة بين المسيحيين والمسلمين في العصر الوسيط 11
1 x عشر سنوات بين الآمال والآلام 5/1
1 x الإسلام والأديان الأخرى في مواجهة التطرف
1 x لقاء المسيحية والإسلام
1 x FIGURES ET LIEUX DE LA SAINTETé EN CHRISTIANISME ET EN ISLAM
1 x حقيقة موقف الإسلام من الأديان والمذاهب الفكرية
1 x الإختراق الصهيوني للمسيحية
1 x الإختلاف الديني في عصر علماني تقرير حول الأقليات
2 x الحضارة الإسلامية المسيحية ماذا حدث
$413.37